Proceso continuo, disruptivo, estratégico y de cambio cultural que sustenta el uso intensivo de las tecnologías digitales, sistematización y análisis de datos para generar efectos económicos, sociales y de valor para las personas.
Calidad
Mejora continua
Eficiencia
Para los ciudadanos, el trámite no es solo entregar los documentos, empieza desde que se informa y termina cuando soluciona su necesidad
Motivación
Información
Interacción
Realización
Para los ciudadanos, el trámite no es solo entregar los documentos, empieza desde que se informa y termina cuando soluciona su necesidad
Motivación
Información
Interacción
Realización
¿Qué es la Transformación Digital?
Tecnología
Impulsa la necesidad de la transformación digital y respalda la digitalización de una organización.
Procesos
Automatiza el trabajo que la gente realiza y convierte el proceso en software. Lo digital convierte los procesos en datos.
Personas
La importancia de los cambios no reside en las herramientas que se implantan, sino en las personas que deben usar esas herramientas.